Em um cenário de consumo mais seletivo e forte concorrência no varejo alimentar, as campanhas de fidelidade deixaram de ser apenas uma ação promocional para se consolidarem como uma estratégia de crescimento para o setor. Um levantamento realizado pela LoyaltyCom, especializada em campanhas de selinhos colecionáveis, com base na movimentação financeira de mais de 500 estabelecimentos do varejo alimentar de todas as regiões do Brasil, incluindo supermercados e farmácias, mostra que o faturamento das redes acompanhadas pela companhia cresceu em média 9,46% entre janeiro e maio de 2026, na comparação com o mesmo período do ano passado.
O estudo reúne indicadores de desempenho de campanhas desenvolvidas pela empresa e analisa métricas como faturamento, tíquete médio, adesão dos consumidores e desempenho de categorias estratégicas da indústria. Os resultados reforçam o papel da inteligência de dados na construção de campanhas capazes de ampliar a recorrência de compras, fortalecer o relacionamento com os consumidores e gerar ganhos para varejistas e fornecedores.
O desempenho ganha ainda mais relevância em um mercado que movimentou mais de R$ 1,1 trilhão em 2025, segundo levantamento da Associação Brasileira de Supermercados (Abras), consolidando o varejo alimentar como um dos principais setores da economia brasileira.
O estudo também identificou diferenças importantes entre as regiões brasileiras. Embora Sudeste e Sul concentrem o maior volume de faturamento na base analisada, Centro-Oeste, Norte e Nordeste registram maior crescimento nos tíquetes médios, demonstrando que campanhas bem estruturadas conseguem gerar resultados expressivos em diferentes perfis de mercado.
Foto: Magnific
Campanhas impulsionam
Os benefícios das campanhas também são percebidos diretamente pela indústria. No recorte dos produtos acelerados pelas ações promocionais, a comparação entre períodos com e sem campanha aponta crescimento médio de até quatro vezes em categorias estratégicas.
Os principais destaques foram: • Higiene: crescimento de 185,7%; Limpeza: 65,3%; Bomboniere: 60,6%; Congelados: 43,4%; Bebidas: 34,4%.
Adesão dos consumidores supera 75%
Outro indicador que reforça a consolidação desse modelo de fidelização é o elevado índice de participação dos consumidores. Atualmente, as campanhas de colecionáveis desenvolvidas pela LoyaltyCom registram adesão média superior a 75%, percentual que vem crescendo de forma consistente nos últimos anos.
Em alguns projetos conduzidos pela empresa, a participação chegou a atingir 95% dos consumidores elegíveis, um dos maiores índices já registrados pela companhia. Para a CEO da LoyaltyCom, esse desempenho é resultado da combinação entre análise de dados, produtos e marcas atrativos e campanhas desenhadas sob medida para o perfil de cada rede varejista.
“Cada projeto começa muito antes do lançamento. Estudamos profundamente o comportamento de compra dos consumidores e desenvolvemos campanhas capazes de ampliar a participação, tornar a jornada mais acessível e estimular a recorrência sem perder o foco no resultado comercial. O sucesso de uma campanha depende da capacidade de transformar dados em estratégias que façam sentido para cada varejista e para seus clientes”, diz.
