Os moradores dos municípios da região Noroeste contarão com uma alternativa prática e ágil para acessar os serviços da Copel na próxima semana. Entre os dias 20 e 24 de julho (até sexta-feira), a Van de Atendimento Itinerante estará estacionada na Rua Getúlio Vargas, 900, no Centro, na frente da Prefeitura de Paranavaí, com expediente presencial especializado.
O atendimento será realizado na segunda-feira (20), das 9h às 17h; de terça-feira (21) a quinta-feira (23), das 8h às 17h; e na sexta-feira (24), das 8h às 16h.
A iniciativa oferece comodidade para quem deseja resolver pendências, esclarecer dúvidas ou obter orientações sem a necessidade de agendamento prévio.
Segundo a gerente de Gestão de Lojas da Copel, Pollyanna Alves, “a Van de Atendimento Itinerante reforça o compromisso da Copel em estar presente onde o cliente está, ampliando o acesso aos serviços e fortalecendo o relacionamento com a comunidade”.
Durante o período, a equipe da Copel estará à disposição para oferecer soluções como a emissão de segunda via da fatura, solicitação de troca de titularidade, consulta de débitos, atualização cadastral, acesso ao histórico de consumo de energia e orientação sobre procedimentos relacionados ao fornecimento de energia elétrica, dentre outros. A proposta é proporcionar um atendimento resolutivo em um único local.
Além dos serviços presenciais, a Van de Atendimento Itinerante também atua como um espaço de informações e esclarecimentos sobre as ferramentas digitais da companhia, que oferecem mais autonomia e praticidade aos consumidores. Os clientes poderão receber suporte para instalar e utilizar o aplicativo da Copel para smartphones e assim poderão acessar diversos serviços de forma rápida e segura, sem sair de casa, na palma da mão.
A equipe também apresentará as vantagens da fatura digital, uma alternativa moderna e sustentável que proporciona mais comodidade no recebimento das contas e contribui para a redução do consumo de papel. Outro destaque é a divulgação do programa Copel Agro, voltado aos produtores de proteína animal, que oferece informações e soluções específicas para apoiar o desenvolvimento das atividades rurais.
Com ações como essa, a Copel reafirma seu compromisso com a inovação, a qualidade no atendimento e a proximidade com os clientes, levando serviços essenciais, orientação especializada e soluções digitais que tornam o dia a dia dos consumidores cada vez mais conveniente.
Serviço
Van de Atendimento Itinerante da Copel em Paranavaí
Rua Getúlio Vargas, 900, Centro (em frente à Prefeitura)
De 20 a 24 de julho
Horários de atendimento:
Segunda-feira (20): das 9h às 17h
Terça-feira (21) a quinta-feira (23): das 8h às 17h
Sexta-feira (24): das 8h às 16h
Atendimento por ordem de chegada e sem necessidade de agendamento.
