Saber vender é essencial para uma empresa que está começando, mas o crescimento exige também organização financeira, processos e uma equipe preparada. Para o consultor de negócios, Carlos Cremonini, esse é um dos principais desafios das pequenas empresas.
Segundo ele, muitos empresários conseguem aumentar as vendas, mas não acompanham a evolução da gestão. Com o crescimento da equipe, problemas como falta de controle financeiro e ausência de processos podem fazer o negócio voltar a depender cada vez mais do proprietário.
O consultor resume a gestão em três pilares: vendas, pessoas e processos. As vendas precisam de metas e acompanhamento; a equipe deve ser treinada, desenvolvida e, principalmente, possuir confiança dentro da empresa; e os processos devem estabelecer métodos para a rotina.
Segundo ele, contratação e treinamento também são importantes para que os funcionários possam assumir responsabilidades dentro da empresa. “Empresa nenhuma cresce só com um empresário. Ninguém cresce sozinho.”
“Tem que ter processo, tem que ter padrão”, afirma. Para o consultor, criar padrões de trabalho é fundamental para que as atividades não dependam constantemente do empresário. A equipe precisa saber o que fazer e como fazer, enquanto o proprietário acompanha os resultados.
Outro ponto mencionado por Cremonini é transformar as vendas em um processo previsível. Para isso, a empresa precisa estabelecer metas e acompanhar indicadores, como número de contatos, clientes interessados e vendas realizadas, o famoso funil de vendas.
“Quando a gente tem um funil de vendas estruturado, uma equipe treinada, a previsibilidade acontece, porque a gente não acompanha venda a venda, a gente vai acompanhar o número. Empresário que entende que a gestão é feita a partir de dados, não percepção, sai na frente.”
SERVIÇO
Carlos Cremonini – Guia Gestão
Telefone/WhatsApp: (44) 9 9178-1437
Instagram: @guiagestao
