Cerca de 600 pessoas participaram de palestras sobre prevenção a golpes e direitos do consumidor promovidas pelo Procon de Paranavaí em parceria com a Secretaria Municipal de Assistência Social, Mulher e Família. As atividades foram realizadas em quatro Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), no Centro da Juventude e na Guarda Mirim, com orientações para pessoas idosas e adolescentes.
Nos encontros, os participantes receberam orientações sobre como identificar tentativas de fraude, proteger dados pessoais e reconhecer situações que podem resultar em prejuízos financeiros. As palestras também abordaram os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor e explicaram como registrar reclamações e buscar atendimento em caso de problemas com compras ou serviços.
As atividades foram realizadas nos CRAS dos jardins Maringá e São Jorge, da Zona Leste e da Vila Operária, além do Centro da Juventude. Na Guarda Mirim, o conteúdo foi apresentado a adolescentes, com o objetivo de ampliar o alcance das informações e incentivar os jovens a compartilhar os conhecimentos com familiares.
Segundo o coordenador do Procon de Paranavaí, Alexandre Costa Santos, a realização das palestras nas unidades socioassistenciais facilita o acesso da população às orientações. “Decidimos ir até onde as pessoas já estão. Os CRAS são espaços de confiança, onde os idosos se sentem acolhidos e à vontade para perguntar. Isso torna a conversa mais próxima e ajuda a esclarecer dúvidas que muitas vezes eles teriam receio de levar a um órgão de atendimento”, afirmou Alexandre.
A parceria com a Assistência Social também permite alcançar pessoas que já são acompanhadas pela rede municipal. “A parceria com a Secretaria Municipal de Assistência Social é fundamental, porque a rede já conhece e acompanha essas pessoas. Juntos conseguimos alcançar mais gente e levar um conteúdo que faz diferença no dia a dia das famílias”, disse o coordenador.
Entre as recomendações estão desconfiar de ofertas muito vantajosas e de pedidos urgentes de dinheiro, não compartilhar senhas, códigos de verificação ou dados pessoais por telefone ou mensagens e confirmar diretamente com familiares qualquer solicitação de transferência financeira feita em nome deles.
O Procon também orienta os consumidores a ler os contratos antes de assinar e esclarecer todas as condições previstas. Em caso de suspeita de fraude ou de desrespeito aos direitos do consumidor, a recomendação é procurar o órgão para receber orientações.
Serviço
O Procon de Paranavaí atende na Rua Antônio Felipe, 917, no Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30 e das 13h30 às 17h. O telefone para contato é (44) 3902-1055.
