Hoje é o Dia do Consumidor, data em que empresas de diversos segmentos oferecem descontos que podem chegar a até 70%, especialmente nas transações online. Os anúncios chamam a atenção e incentivam as compras, por isso, o coordenador do Procon de Paranavaí, Carlos Eduardo Balliana, traz algumas dicas que podem tornar as negociações pela internet mais seguras.
O primeiro passo é pesquisar e comparar os preços, “uma vez que podem ser encontradas variações consideráveis”, ensina o coordenador do Procon.
Outras práticas devem ser adotadas pelos consumidores, como verificar se constam na página inicial o CNPJ, o endereço e o telefone da empresa. Vale a pena, também, realizar uma busca pela internet e verificar a existência de reclamações, precaução que pode mostrar “se existem e quais são os problemas frequentes”, orienta Balliana.
Ainda em relação às compras feitas fora do estabelecimento comercial (site, redes sociais, telefone) existe a possibilidade de arrependimento e “o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias, a contar da contratação ou do recebimento do produto, ao tempo que qualquer valor eventualmente pago deverá ser restituído”, finaliza.
