Desde sexta-feira (18) os clientes da Sanepar podem acessar o site da Companhia para pagar sua fatura com cartão de crédito. Eles podem regularizar pendências parcelando o saldo em até 12 parcelas, podendo utilizar três cartões de crédito diferentes. O pagamento facilitado, em ambiente seguro, é mais uma modalidade oferecida pela Sanepar para os seus clientes.
O diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley, comemora mais esta inovação que visa atender as necessidades especialmente daqueles que queiram regularizar seus débitos junto à Companhia. “Esta nova modalidade permite o parcelamento das faturas, sem que o cliente precise sair de casa. A qualquer hora do dia, ele pode pagar a sua conta no nosso site, sem burocracia. Tudo de forma simples e segura”, afirma.
O diretor comercial Bihl Elerian Zanetti explica que o cliente deve entrar no site oficial da Sanepar, de onde será direcionado para a página de pagamentos . “Nesta página o cliente consegue facilmente visualizar aquilo que está vinculado ao seu CPF, faturas da casa onde mora, da casa da praia ou da casa que mantém alugada ainda na sua titularidade. É muito simples selecionar o que deseja e realizar o pagamento em até 12 vezes e utilizando até três cartões”, diz. “Com a plataforma damos mais flexibilidade e a oportunidade para o cliente ajustar seu orçamento familiar”.
O processo de pagamento é totalmente digital. A página exige apenas login e senha, a partir de cadastro na Central de Segurança do Governo do Paraná ou no Gov.br – plataformas dos governos estadual e federal que garantem a identificação do cidadão que acessa serviços digitais. A autenticação dupla dá maior segurança para o cliente. Com poucos cliques as faturas abertas são visualizadas. O cliente escolhe a referência e opta por pagamento à vista ou parcelado direto na nova plataforma online.
Na plataforma de pagamentos da Sanepar o cliente pode fazer toda a transação, reconhecendo um ambiente protegido, com dados criptografados e autenticados. O pagamento é processado pelo sistema e a quitação é dada na hora. “Tudo ocorre no digital, com autenticação e comprovantes na hora. É muito seguro, podemos garantir”, ressalta Bihl.
Inicialmente o pagamento com cartão de crédito está disponível apenas para pessoas físicas, ou seja, matrículas cadastradas no CPF. Num segundo momento, o serviço será estendido também para titularidades de pessoas jurídicas, com matrículas vinculadas ao CNPJ. Pessoas físicas e jurídicas têm hoje a facilidade do pagamento na modalidade pix, via WhatsApp (41) 99544-0115.
É importante que o cliente saiba que os pagamentos com cartão de crédito têm taxas cobradas pela administradora. Os encargos normalmente cobrados pela Sanepar referente a pagamentos em atraso, como juros e multa, serão lançados na próxima fatura.
Para acessar a plataforma para pagamento com cartão de crédito, o cliente deve clicar no banner “Cartão de Crédito” no site oficial da Sanepar.
Para mais informações sobre esta nova modalidade de pagamento, o cliente pode entrar em contato pelo telefone 0800 200 0115, pelo WhatsApp no (41) 99544-0115, ou, ainda, no e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br.
