O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) dispõe de um aplicativo digital que permite acionar o socorro de forma prática e célere. Para baixar o Samu IPCOM basta acessar a loja virtual para telefones celulares com sistema operacional Android ou iOS.
A coordenadora regional do Samu em Paranavaí, Isabel Cristina da Silva dos Santos, explica que o aplicativo permite encontrar a localização exata da ocorrência sem que haja necessidade da intermediação da equipe com a central de Umuarama.
Segundo ela, algumas situações podem tornar mais lento o contato por telefone, através do 192, por exemplo, a falta de sinal da operadora. Com o Samu IPCOM, é possível fazer a solicitação com o uso de dados móveis ou da rede de Wi-Fi.
A ligação telefônica também pode acarretar dificuldades na coleta de dados. Diante de do nervosismo, muitas pessoas não conseguem ou demoram para informar corretamente o endereço, o que atrasa o envio de auxílio. O aplicativo faz a identificação automaticamente, mesmo que esteja fechado ou fora de uso.
Passo a passo
Depois de baixar o Samu IPCOM, é preciso criar uma conta, informando e-mail e senha. Depois, basta fazer o cadastro contendo nome completo e telefone para contato. O usuário também pode utilizar a conta Google para acelerar o processo.
A tela inicial do aplicativo explica como pedir ajuda. Toque no mapa para marcar o local da emergência, arraste o marcador vermelho para ajustar a localização exata, verifique se o endereço está correto e toque no botão “Chamar Samu”.
